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2012-11-19 (月) | 編集 |


車のキレイは「洗う」「磨く」「掃除する」「塗装を守る。」によって実現。
「洗車」とは「車を洗う」と書くが、実際にお客様が私たちに「洗車」を注文する時「車がキレイになること」を期待するのであって、車を洗うという“行為”をしても車がキレイにならなくては、お客様のご注文と期待に応えたことにはならない。
お客様の「目的」は「車のキレイ」であって、「車を洗うこと」はそのための「手段」でしかないということだ。逆に言うと、お客様の「目的」が「車のキレイ」ならば、「手段」は「車を洗う」だけでなくてもいいことになる。
「車を洗う」だけで取れない汚れを取り、より艶を出して、洗うキレイ以上のキレイを実現するためには「車を磨く」ことも必要であろうし、車の外だけでなく中までキレイにするには「掃除する」ことも必要だ。
加えて、車のキレイさは「新しさ」にも通じるところがあるので「車の塗装を守る」ことも必要であろう。


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